اتفاقية صيانة شامل كامل

يُعد عقد الصيانة الشامل اتفاق محددة تحدد مدى الخدمات الإصلاحية التي تقدمها المورد لمنتج معين على مدى فترة زمنية معينة. يوفر العقد دعم للعميل من خلال المسؤوليات المتعلقة بـ صيانة وال العقوبات.